Urząd Miejski w Ciechanowcu został laureatem konkursu „Lider Zaufania Mieszkańców”. Uroczyste wręczenie certyfikatów odbyło się podczas Gali Finałowej Konkursu, 18 listopada w Sali Kolumnowej Wydziału Historii Uniwersytetu Warszawskiego.

W trakcie wydarzenia, organizowanego przez Europejskie Centrum Badań nad Jakością z siedzibą w Krakowie, Burmistrz Ciechanowca Eugeniusz Święcki odebrał certyfikat potwierdzający tytuł „Lidera Zaufania Mieszkańców”.

Członkowie Kapituły Konkursu dokonali kompleksowej oceny zgodnie z założeniami regulaminu, wykorzystując jedną z metod badań marketingowych - metodę „tajemniczego klienta”. W ramach analizy wzięto pod uwagę takie aspekty jak: treść i jakość komunikacji zewnętrznej, standardy obsługi mieszkańców, czy skuteczność działań informacyjnych

fot. Urząd Miejski w Ciechanowcu